Конфиденциальность и персональные данные
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса FoodDuck AI.
Редакция действует с момента публикации на сайте FoodDuck AI.1. Общие положения
Настоящая политика применяется к персональным данным, которые обрабатываются при использовании сайта FoodDuck AI, Telegram-бота, платных тарифов, платежных сценариев и обращений в поддержку.
Политика подготовлена с учетом Федерального закона РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и иных применимых требований законодательства РФ.
Продолжая использовать сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей политикой.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Telegram ID, username, имя профиля и технические идентификаторы чата.
- Фотографии, подписи к фотографиям и текстовые сообщения, которые Пользователь отправляет боту для анализа.
- E-mail, номер телефона или иные контактные данные, если Пользователь сам передает их для поддержки или оплаты.
- Сведения о тарифе, оплате, статусе подписки, лимитах и истории использования сервиса.
- Технические данные: дата и время обращения, служебные логи, IP-адреса серверных запросов, данные о платежных уведомлениях.
3. Цели обработки
- Предоставление доступа к Telegram-боту и выполнение анализа по запросу Пользователя.
- Активация тарифов, учет лимитов и обработка платежей.
- Ответы на обращения поддержки и разбор технических ошибок.
- Обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений и выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
- Исполнение Пользовательского соглашения и Публичной оферты, включая предоставление доступа к Сервису, обработку запросов и активацию платных тарифов.
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное при использовании сайта, Telegram-бота, оплате тарифа или обращении в поддержку.
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая требования о расчетах, фискальных чеках, бухгалтерском и налоговом учете.
- Законный интерес Исполнителя в обеспечении безопасности Сервиса, предотвращении злоупотреблений, разборе технических ошибок и улучшении стабильности работы.
5. Способы обработки, хранение и удаление
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.
Фотографии, подписи, текстовые сообщения и результаты анализа хранятся не дольше, чем требуется для обработки запроса, отображения истории использования, поддержки Пользователя, безопасности Сервиса и соблюдения применимого законодательства.
Сведения о платежах, тарифах, фискальных чеках и обращениях по оплате хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий и выполнения требований закона.
Служебные логи и технические данные используются для диагностики ошибок, защиты от злоупотреблений и обеспечения стабильности Сервиса. По достижении целей обработки данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение требуется законом.
6. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры, платежному сервису Robokassa, Telegram, сервисам хранения, очередей и ИИ-обработки только в объеме, необходимом для работы FoodDuck AI, обработки платежей, формирования чеков, поддержки пользователей и исполнения требований закона.
Исполнитель не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
Если для работы Сервиса используются поставщики, расположенные за пределами Российской Федерации, передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для оказания Сервиса, и при наличии применимых правовых оснований.
7. Технические данные, логи и cookie
При посещении сайта FoodDuck AI могут обрабатываться технические данные браузера и устройства, дата и время обращения, IP-адрес, адреса запрашиваемых страниц и иные подобные сведения, если они доступны серверной инфраструктуре.
Сайт может использовать cookie-файлы или аналогичные технические механизмы для работы интерфейса, запоминания пользовательских настроек, анализа технической стабильности и защиты от злоупотреблений.
При использовании Telegram-бота вместо cookie обрабатываются технические идентификаторы Telegram-чата, Telegram ID, username и сведения о действиях в боте, необходимые для работы сценариев Сервиса.
8. Защита данных
Исполнитель принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Доступ к данным ограничивается лицами и поставщиками, которым он необходим для работы Сервиса, обработки платежей, поддержки пользователей, безопасности и исполнения требований закона.
9. Права Пользователя
- Запросить информацию об обработке своих персональных данных.
- Попросить уточнить, заблокировать или удалить данные, если это не противоречит требованиям закона.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, понимая, что это может сделать невозможным дальнейшее использование сервиса.
- Обжаловать действия или бездействие Исполнителя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
10. Контакты оператора
Наименование: ИП Изудинов Мухамед Махмутович; Статус: Индивидуальный предприниматель; Регистрационные данные: ИНН 051703155756, ОГРНИП 323057100132738; E-mail для обращений: [email protected]; Телефон: +7 977 989-57-88